トヨタユナイテッド静岡株式会社

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オススメ記事

  • 2018.03.30

簡単！インフルエンザにかかった時のお食事レシピ～静岡県東部編　

こんにちは！静岡トヨペット　U-Car沼津バイパスみどりが丘店　お世話係の青木です。
毎日各地でインフルエンザが猛威を振るっているというニュースが報道されています。私も流行に乗って、かかってしまいました。そこで、早く治したいのに食欲がない、という時の簡単滋養メニューをみなさんにもご紹介したいと思います。

目次

  • 冷蔵庫に食材が何もない人へ
  • すこしは身体が動く人へ
  • まとめ

冷蔵庫に食材が何もない人へ

例えば一人暮らしでここ最近は残業続き、冷蔵庫に何もないっというあなた。

パンなどに塗るハチミツはありますか？もしなければ黒飴や甘い系の飴でも構いません。

白湯と一緒に、ティースプーン一の一杯の蜂蜜もしくは飴玉ならひとつを口にしてみてください。

熱っぽさとだるさ、寒気がすうっとひいていき、よく眠れます。

すこしは身体が動く人へ

飲む点滴ともいわれる甘酒はいかがですか？

甘酒というと桃の節句や冬場の冷えた身体を温める飲み物というイメージです。

しかし最近は、缶入りの冷やし甘酒なるものも登場し、夏場の滋養強壮としても飲まれることがあるそうです。

甘酒には主に日本酒を作る時に出る酒かすに砂糖を混ぜて作るものと、米麹から作る甘酒の二種類があります。

前者は若干のアルコール分が残ることと、砂糖を加えるためカロリーも少々高めであるのに対し、後者はノンアルコールでかつ米本来の甘味を生かし、砂糖も加えないため生活習慣病など他の持病がある方にもオススメです。

市販されているものの中には、マグカップにいれお湯で溶くだけのタイプの個包装ものも販売されています。

これだと少人数のご家庭でも安心ですね。詳しくはhttp://www.izu-fmt.co.jp/products/amazake/

これで少し食欲が出てきたら、お茶漬けの素+溶き卵で雑炊などのご飯ものへ行くのも良いですね。

まとめ

とかく、早く治したいという気持ちばかりが先行して、肝心の身体を労わり、休めることを忘れてしまいがちです。

かかったことを休むサインなんだと気持ちを切り替えてゆっくり静養することに専念しましょう。

  • 2018.03.18

仕事もプライベートも100%楽しむのがレクサス静岡葵流

こんにちは。レクサス静岡葵のレセプションスタッフ、加瀬澤です。現在、静岡葵には様々な特技を持った個性あふれる24名のスタッフが在籍しています。今日はセールスコンサルタント（営業）に的をしぼってご紹介させていただきます！

目次

  • バスケで全国制覇！車に魅了されて国内A級ライセンスを取得した男とは？
  • 初の女性セールスコンサルタント、実は日本舞踊の達人だった？！
  • レクサス開業13年目！開業当時からレクサスを知り尽くすベテランとは？
  • まとめ

バスケで全国制覇！車に魅了されて国内A級ライセンスを取得した男とは？

秋田県出身の「吉田」は、バスケの名門「能代工業高校」で4度もの全国制覇を成し遂げた人材です。必勝不戦のチームスローガンのもと鍛え上げられた精神力と、パワーフォワード（PF）として培われたパワフルな先導力・冷静かつ的確な判断力により、現在ではスタッフの誰からも頼りにされる、レクサス静岡葵のムードメーカーとなっています。好きな事をとことん追求するタイプの吉田は、昨年、真のクルマの乗り味を知るために国内Ａ級ライセンスを取得しました。お客様のライフスタイルに合わせたドライビング法をご提案・演出するスペシャリストとして活躍しています。

初の女性セールスコンサルタント、実は日本舞踊の達人だった？！

昨年10月にレクサス静岡葵に配属された女性初のセールスコンサルタント「小澤」。学生時代からレクサスで働きたいという高い志を持っていた小澤は、凛とした雰囲気の中に、やわらかな気配りのできる女性です。新入社員の中でも一際目立つ存在の小澤は、実は日本舞踊の達人！幼いころから学び続けてきた日本文化がもつ「美」、「わび」、「空間」などの価値観を身に付けた女性です。

レクサス開業13年目！開業当時からレクサスを知り尽くすベテランとは？

開業当時からレクサス静岡葵に配属され、レクサスの歴史を知り尽くすベテラン「斎田」。１３年分のレクサスのクルマの持ち味を知り尽くし、最新の車種から、認定中古車（ＣＰＯ）まで幅広く、丁寧にご案内します。

まとめ

最近では、あるスタッフが朝活（出社前に必ず３０分読書をする）を習慣化していることに刺激を受け、出社前の従業員駐車場には車の中で読書するセールスコンサルタントの姿が多々見られます。イロトリドリな７名のメンバーを兼ねそろえておりますので、ぜひ一度レクサス静岡葵にお越しください。皆様のお越しをお待ちしております！

 

  • 2018.03.01

訪問販売のセールスがしつこい！断り方のコツと注意点とは

こんにちは。静岡トヨペットの常盤です。

休日ゆっくりと家で休もうとしていたところ、欲しくもない商品を一度だけではなく、二度三度勧めてくるセールスに直面した事はありませんか？

なかなか断れずに困ってしまっている方もいらっしゃるのではないでしょうか。

今日は、迷惑な「訪問販売者への対応」について法的解釈も踏まえて対応策を少しお伝えします。

目次

  • １）セールスは「要らない」という意思表示をされた場合は”勧誘できない”
  • ２）注意点
  • まとめ

１）セールスは「要らない」という意思表示をされた場合は”勧誘できない”

①「契約を締結しない意思」を表示しているお客様に対しては、同契約について勧誘できません。

ここで当てはまる法律は「特定商取引法」です。

訪問販売では来訪自体がトラブルの発端となることが多いため、お客様が契約しない意思を明確に表示した場合は、その場の勧誘だけではなく、出直して勧誘する事も禁止されています。

また電話勧誘も「特定商取引法」の対象です。

この法律でセールスが訪問販売での再勧誘で禁止されているのは、お客様が契約をしない意思を示された契約についての勧誘です。

例えば、沢山ある商品の中から一つの商品を示して「その商品は要らない」と意思表示された場合は、別の商品の勧誘まで禁止されているわけではありません。

つまり、セールスは別の商品で勧誘する事が出来るという事になります。

ですので、訪問してきたセールスの会社の商品に興味がない場合は「商品を特定せずに断る」事で売買契約を締結しない意思表示がされ、再勧誘が出来なくなります。

②「要らない」という意思表示を示せば、直接断ったセールスだけではなく、同一会社の他のスタッフが勧誘する事も禁止されています。

２）注意点

断った後に新商品の発売があって、勧誘時とは別の商品が発売された場合は再勧誘とみなされません。

断ったからといって未来永劫、勧誘が禁止されているわけでは無く、その商人の性質などに鑑み、相当と考えられる期間禁止されるものと解釈されています。

まとめ

もししつこいセールスが訪問販売してきた時は、「はっきりと断る」事が必要です。

多くのセールスはこの法的解釈は心得ていますので一度お断りすれば何度も同じことで勧めてくることはありません。

セールスマンが帰るのを我慢しなくても大丈夫です。

もし訪問販売をされて困ったときは、はっきりと「断って」みてはいかがでしょうか。

 

  • 2018.02.15

楽しんでご商談いただく為の３つの取り組み～静岡トヨペット～

こんにちは！ムードメーカーさいとうです！！
今回は「お客様にごゆっくりおくつろぎいただきながら楽しんでご商談いただく為」に弊社が行っている３つの取り組みをご紹介させていただきます！

目次

  • 四季を楽しんでいただける、おもてなしお菓子
  • 季節を彩る見て楽しい店内装飾
  • ご家族揃ってのご来店大歓迎、お子様も楽しめるキッズコーナー有ります
  • まとめ

四季を楽しんでいただける、おもてなしお菓子

弊社ではご来店いただいたお客様に四季を感じ楽しんでいただけるよう、毎月おもてなしお菓子を提供させていただいております。１１月は旬の林檎とエコパスタジアムにて開催され盛り上がったイベント静岡トヨペットPresent’s BOY’S & GIRL’S キラキラFootball2017にちなんだサッカー饅頭、１２月は「白い恋人」でおなじみ石屋製菓様の「美冬」。1月は何度でも起き上がる達磨の形をかたどった一年の始まりにふさわしい大変縁起の良い「起き上り小最中」をご用意いたしております！季節ごとに意味のある美味しいお菓子をご用意しておりますのでご来店の際は是非ご賞味あれ！！

 

季節を彩る見て楽しい店内装飾

夏は海や夏祭りをイメージした装飾や冬はクリスマスやお正月の雰囲気を味わえるような装飾など季節ごとに「見て感じて楽しんでいただけるお店創り」をしております。ご家族やご友人でご来店いただく際もウキウキ楽しくなるような店内装飾です！いつでも誰でも誰とでもお気軽にご来店いただけるような雰囲気づくりを心掛けております！！是非一度遊びにいらしてください！！

 

ご家族揃ってのご来店大歓迎、お子様も楽しめるキッズコーナー有ります

小さなお子様連れのご家族で、ご来店の際長い商談でお子様が待ちきれなかったり商談に集中できなかった事はございませんか？お車購入の商談ともなると早くても一時間ぐらいはかかりますよね！そんなお子様の待ち時間も楽しく遊べる空間と遊び相手がいれば任せられますよね！幼児から小学生まで楽しめるおもちゃがたくさんあり、従業員が一緒になって子供たちと遊びますよ！また空気砲を作って遊べる工作イベントなども開催しております！！お子様にもまた来たいと思ってもらえるようなお店づくりをしております！

 

まとめ

弊社では全てのお客様に楽しんでいただけるように様々な　お・も・て・な・し　でお出迎えさせていただいております！！お車を購入するときだけでなく、お近くに来た際気軽に立ち寄っていただけるような会社・店舗づくりをしております！！また新春餅つき大会やキラキラ探検隊などお客様と一緒になって盛り上がって楽しめるイベント盛りだくさんとなっております！！お近くにいらした際は是非お気軽にご来店ください！心よりお待ちしております。

  • 2018.02.14

意外と知らない！？～キーバッテリー交換方法～

皆さんこんにちは！

前回に引き続きカーライフアドバイザー上田でございます。

意外と知らない！？第2弾としてキーバッテリーの交換方法を紹介いたします。

難しそうだなと思われている方が多いと思いますが、実はとっても簡単なんです！（不器用な私でも簡単！）

目次

  • メカニカルキーを取り出す
  • 本体を開く
  • 電池を交換する
  • 元に戻す

 

メカニカルキーを取り出す

さっそく交換していきましょう！
今回は私の愛車アクアのスマートキーを使ってご説明いたします！

 

 

 

 

 

 

 

まず、正面から見て左上の側面にＰＵＳＨと書かれたボタンがあります。

このＰＵＳＨボタンを押しながら本体下の突起部を引くとメカニカルキーが出てきます。

本体を開く

次にメカニカルキーを使い、メカニカルキーを取り出した部分にある溝に差し込みます。そして鍵をひねると簡単に開くことが出来ます。

電池を交換する

開くと中には基盤とボタン型の電池が入っています。

アクアのスマートキーの電池はＣＲ１６３２という型の電池なので同じものを用意しました。

ボタン電池は様々な種類があるため間違えないように注意してください。(私は電池間違えを何度も繰り返しました・・・・)

ちなみに、↓の写真はトヨペットにて販売しているスマートキー用の電池になります。種類が多いですねー・・・・

元に戻す

あとは外した逆の順番で戻していけばＯＫです。本体を閉じるとき、少し硬いので力を入れて閉じてください。

まとめ

いかがでしょうか。スマートキーの電池交換は出来ましたか？

スマートキーの電池寿命は一般的に2年と言われています。なので、車検ごとに交換をお勧めします。

また、使っていないスペアキーの電池も常用キーとほぼ同じ寿命なので交換の際は両方の電池を交換しておく事をお勧めします。

 

最後までご覧いただきましてありがとうございました。

次回は、エンジンオイルの働きについて紹介しようと思います。

次回もお楽しみに！

  • 2018.02.10

常に感謝の気持ちを持って挑戦し続けます！

私が仕事において大切にしている価値観は３つあります。

目次

  • 傾聴と共感
  • 挑戦し続ける
  • 常に感謝の気持ちを持って

傾聴と共感

車という高額商品を扱う上で大切なのはコミュニケーションだと考えています。車のスペックや金額をこちらから一方的に話すのではなく、お客様の話に耳を傾けて聴く、お客様にお話をしていただく為の努力をしています。単に耳を傾けるのではなく、相手の考えていること・感じていること・思っていること・願っていることなどを真剣に知る為です。車は買っていただいて終わりではない、そこからがスタートだと思っております。

 

挑戦し続ける

仕事において完璧・ゴールは無いと考えています。私は入社後１年間、分からないことや苦手なことからはことごとく逃げていました。月日が経つにつれて後輩ができ、同世代の活躍が目立つようになり、私の気持ちも大きく変わりました。小さな努力をコツコツ積み上げていく。努力が成果に結びついたときの感動は素晴らしいものです。

 

常に感謝の気持ちを持って

何事においても、感謝の気持ちは大切だと考えています。サッカーをしていた小・中・高の学生時代、大学受験や語学留学….私はこれまでどんな時でも周りの人から支えられて生きてきました。経験を積み、ある程度の成功体験を重ね自分に自信がついてきた時、すっかり感謝の気持ちを忘れてしまうということがあると思います。“慣れ”というものは怖いです。当たり前のことが当たり前でなくなった時、人は失敗をして初めて周りの人たちに支えられていることに気づきます。さまざまな困難に出会った時こそ感謝の気持ちを忘れないという事を意識しています。