こんにちは。トヨタユナイテッド静岡です☺
クルマを注文した後に「やっぱりこのオプションを付けたい」「こっちのグレードにしとけばよかった!」「この色では無くて、こっちの色にしようか」と思った事はありませんか?
そもそもオプションを付け加えたり、グレードや色の変更って可能なの?と疑問に思うかもしれません。
そんな疑問に今日はお答えしていきたいと思います。
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目次
- 契約成立日は注文書にサインをした時ではない
- 契約成立時期
- まとめ
・契約成立日は注文書にサインをした時ではない
注文書にサインをして捺印する。
この行為をした時、多くの方はこの時点で「車を購入する契約を結んだ」と思う方は多いかと思います。
実は、この解釈は半分合っていて半分は間違っています。
なにが間違っているかというと、「契約を結んだ=契約が成立した」という解釈が実は間違っています。注文書にサインをした事で、お客様のご希望のクルマの注文はこれで承ります。
しかし、クルマは「登録商品」のためクルマを注文しただけでは「契約した」とはまだ言えません。
注文した契約者の名前に登録する手続き段階に進んだ時点でようやく契約が成立します。
・契約成立時期
〔契約成立時期〕
(1)現金販売の場合
①登録日
②改造・架装・修理に着手した日
③自動車の引き渡しが行われた日 のいずれか早い日。
または、
④OSS代行申請の場合は登録情報機関に最終譲受人を通知した日
⑤OSS本人申請の場合はお客様に登録番号を通知した日
<OSSとは>
自動車保有関係手続のワンストップサービスで、自動車を保有する為に必要な多くの手続き(検査・登録・保管場所証明、自動車諸税の納付など)を、オンラインにより一括して行うことができるものです。
(2)ローン提携販売の場合
提携信販会社から販売店に「承諾」の通知が届いた日
※会社により異なる場合があるため必ず信販会社に確認ください。
・まとめ
このように自動車の契約が成立する時期というのは決められています。
新車注文書の裏面に記載してある約款にも、契約成立日については記載されていますが、もし変更したい場合は、登録前か登録後かを確認します。
登録前であれば、架装・改造に着手している等の事情がない限り変更は可能です。但し、既に支出している登録に関わる申請手数料については戻ってこない場合があります。
またボディーカラーやグレードなどのメーカーオプションを変更する場合はキャンセル扱いとなりますので、変更ではなく再契約となります。
その場合、お車の生産の順番が一番最後となります。
例)
車を購入した時点で、前に100人待っている方がいるとします。
あと50人のところまで来た時点でキャンセルし、再注文しました。
50人のところまで来た時点で、後ろに150人待っている方がいました。
そうするとお車の順番待ちは201番目となり、その分の納期が延長されます。
(正確にはキャンセルで1台ずつ順番が上がるので200番ですね)
ディーラーオプションの場合は変更できる場合もございますので、まずは一度担当スタッフまでご相談ください。
いかがでしたでしょうか?ご不明な点がございましたらお気軽に店舗までご相談くださいね!